1. Zakres niniejszej informacji
Pliki cookie to niewielkie wartości, które witryna zapisuje i odczytuje za pośrednictwem przeglądarki. Pamięć lokalna i pamięć sesyjna to technologie przeglądarki przechowujące informacje do podobnych celów operacyjnych, ale nieprzesyłające ich automatycznie z każdym żądaniem internetowym.
Niniejsza informacja dotyczy plików cookie i pamięci przeglądarki ustawianych przez witryny i aplikacje prowadzone przez Sytance. Należy ją czytać łącznie z Informacją o prywatności, która wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe związane z tymi technologiami.
2. Obecne wykorzystanie
Sytance używa własnych plików cookie i pamięci przeglądarki do uwierzytelniania, zapewnienia bezpieczeństwa, zapamiętywania kontekstu obszaru roboczego, przekazywania danych do rozliczeń, nawigacji i przechowywania preferencji interfejsu.
Obecnie nie ustawiamy na stronach prowadzonych przez Sytance plików cookie na potrzeby reklamy, śledzenia między witrynami ani analityki odbiorców.
Do analizy ruchu w publicznej witrynie oraz wybranych zdarzeń rejestracji i kontaktu używamy Umami Cloud, które nie korzysta z plików cookie. Nie włączamy śledzenia reklamowego, odtwarzania sesji, map cieplnych ani identyfikacji konta między urządzeniami. Analityka jest wyłączona podczas przeglądania po zalogowaniu, z wyjątkiem zdarzenia zakończenia weryfikacji adresu e-mail, i nie służy do rejestrowania stron obszaru roboczego ani treści klienta. Respektujemy sygnały przeglądarki Do Not Track i Global Privacy Control. Zgodnie z obecnym planem usługi zapisy analityczne przechowujemy przez okres do sześciu miesięcy. Blokowanie w przeglądarce może uniemożliwić zarejestrowanie wizyty lub konwersji.
Rozróżniamy technologie niezbędne do udostępnienia zamówionej funkcji od opcjonalnych preferencji. Sam fakt lokalnego zapisania preferencji nie zwalnia automatycznie z obowiązku uzyskania zgody. Jeśli prawo zezwala na niezbędne zapisywanie bez zgody, korzystamy z tego wyjątku wyłącznie w danym celu; przed opcjonalnym zapisem uzyskujemy zgodę wszędzie tam, gdzie wymaga tego właściwe prawo.
3. Bezwzględnie niezbędne pliki cookie
Czas działania plików cookie uwierzytelniania odpowiada właściwej sesji logowania lub upoważnionej sesji pomocy technicznej. Ze względów bezpieczeństwa, dotyczących konta lub administracyjnych może on zostać skrócony. Usunięcie lub zablokowanie tych plików cookie kończy daną sesję albo uniemożliwia działanie funkcji wymagających uwierzytelnienia.
- access_token utrzymuje uwierzytelnioną sesję i upoważnia do wysyłania żądań do aplikacji. Jest ustawiany przez serwer, ma atrybut HTTP-only, jest ograniczony do odpowiedniej ścieżki Usługi, używa SameSite=Lax i w środowisku produkcyjnym ma oznaczenie Secure.
- tenant_impersonation służy wyłącznie do upoważnionej sesji administracyjnej pomocy technicznej ograniczonej do dzierżawcy klienta. Ma atrybut HTTP-only i wygasa nie później niż główna uwierzytelniona sesja.
4. Pamięć lokalna
Z wyjątkiem danych przekazywanych do rozliczeń i przechowywanych przez maksymalnie 24 godziny wartości w pamięci lokalnej zazwyczaj pozostają tam do czasu zastąpienia, usunięcia w odpowiednim procesie wylogowania lub skasowania danych przeglądarki. Interfejs zapisuje również preferencje wyświetlania list i informację o zamknięciu przypomnień dotyczących ewaluacji.
Przeglądarka używa również bazy IndexedDB sytance-ai do buforowania rozmów z AI, w tym wiadomości i powiązań z dokumentami, które mogą zawierać Treści Klienta; służy to przywracaniu i odświeżaniu rozmów. Bufor nie ma ustalonego automatycznego terminu wygaśnięcia; aplikacja aktualizuje go i podczas zwykłego wylogowania podejmuje próbę wyczyszczenia bufora bieżącego użytkownika. Wyczyszczenie danych przeglądarki tej witryny usuwa kopie lokalne, a nie zapisy na serwerze.
- auth_session_present wskazuje, czy przeglądarka ma uwierzytelnioną sesję; nie zawiera tokenu uwierzytelniającego.
- active_tenant_id zapamiętuje dzierżawcę wybranego w przeglądarce.
- app:text-size zapamiętuje wybrany rozmiar tekstu interfejsu.
- billing_purchase_intent zapamiętuje wybrany plan i okres rozliczeniowy na maksymalnie 24 godziny, podczas gdy kończysz rejestrację lub logowanie.
5. Pamięć sesyjna
Wartości w pamięci sesyjnej zazwyczaj pozostają tylko przez czas życia danej karty lub sesji przeglądarki, chyba że przeglądarka przywróci poprzednią sesję.
- post_login_redirect zapamiętuje stronę, którą należy otworzyć po uwierzytelnieniu. active_workspace i stan nawigacji workbench zachowują kontekst obszaru roboczego bieżącej karty oraz nawigacji między zapisami.
6. Strony podmiotów trzecich
Usługa podmiotu trzeciego otwarta z Sytance, taka jak hostowana strona płatności, może ustawiać własne pliki cookie. W tej usłudze obowiązują informacje o prywatności i plikach cookie jej dostawcy.
Nie kontrolujemy czasu działania ani ustawień plików cookie podmiotów trzecich. Po powrocie na stronę prowadzoną przez Sytance ponownie obowiązuje niniejsza informacja.
7. Dostępne ustawienia
Większość przeglądarek umożliwia przeglądanie, blokowanie lub usuwanie plików cookie i pamięci przeglądarki. Zablokowanie technologii bezwzględnie niezbędnych może uniemożliwić logowanie, wybór obszaru roboczego, stosowanie zabezpieczeń, przekazanie danych do rozliczeń lub korzystanie z zapisanych preferencji.
Przed włączeniem technologii, która nie jest niezbędna, zaktualizujemy niniejszą informację i wprowadzimy mechanizmy zgody wymagane przez właściwe prawo.
Ustawienia plików cookie i pamięci lokalnej są odrębne od preferencji dotyczących e-maili marketingowych. Zablokowanie plików cookie nie wycofuje zgody na e-maile, a rezygnacja z e-maili nie kończy uwierzytelnionej sesji. Preferencje marketingowe możesz zmienić w ustawieniach konta lub pisząc na privacy@sytance.com.
Wyczyszczenie danych przeglądarki nie anuluje subskrypcji ani nie stanowi polecenia usunięcia zawartości obszaru roboczego z serwera. Synchronizacja przeglądarki, profile współdzielonych urządzeń i przywracanie wcześniejszych sesji mogą zachować kopie lokalne poza bieżącą kartą. Aby złożyć żądanie dotyczące danych, skorzystaj z procedury opisanej w Informacji o prywatności.
8. Zmiany i pytania
Weryfikujemy niniejszą informację, gdy zmienia się sposób działania pamięci przeglądarki lub odpowiednie wymogi prawne. Powyższa data wskazuje aktualnie opublikowaną wersję.
Pytania dotyczące plików cookie, pamięci przeglądarki lub związanych z nimi danych osobowych wysyłaj na privacy@sytance.com.
