1. 이 고지의 적용 범위
쿠키는 웹사이트가 브라우저에 저장하고 브라우저를 통해 받는 작은 값입니다. 로컬 저장소와 세션 저장소도 비슷한 운영 목적의 정보를 보관하는 브라우저 기술이지만 모든 웹 요청과 함께 자동으로 전송되지는 않습니다.
이 고지는 Sytance가 운영하는 웹사이트와 애플리케이션에서 설정하는 쿠키 및 브라우저 저장소에 적용됩니다. 이러한 기술과 관련된 개인정보 처리 방법을 설명하는 개인정보 처리방침과 함께 읽어야 합니다.
2. 현재 사용 방식
Sytance는 인증, 보안, 작업공간 맥락, 결제 절차 연계, 탐색 및 인터페이스 환경설정을 위해 자사 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다.
현재 Sytance 운영 페이지에서는 광고, 사이트 간 추적 또는 잠재고객 분석을 위한 쿠키를 설정하지 않습니다.
공개 웹사이트 방문 및 일부 가입·문의 이벤트를 분석하기 위해 쿠키를 사용하지 않는 Umami Cloud 분석을 이용합니다. 광고 추적, 세션 재생, 히트맵 또는 여러 기기에 걸친 계정 식별은 사용하지 않습니다. 이메일 인증 완료 이벤트를 제외하면 로그인 상태의 브라우징에서는 분석을 비활성화하며, 작업공간 페이지나 고객 콘텐츠를 기록하는 데 분석을 사용하지 않습니다. 브라우저의 Do Not Track 및 Global Privacy Control 신호를 존중합니다. 현재 이용 중인 분석 서비스 요금제에 따라 분석 기록은 최대 6개월간 보관됩니다. 브라우저에서 차단하면 방문이나 전환 기록이 남지 않을 수 있습니다.
요청된 기능 제공에 필요한 기술과 선택적 환경설정을 구분합니다. 환경설정이 로컬에 저장된다는 이유만으로 동의 요건이 자동 면제되는 것은 아닙니다. 법률이 동의 없이 필요한 저장을 허용하는 경우 해당 목적에 한해서만 그 예외를 적용하며, 선택적 저장에 동의가 필요한 경우에는 적용 법률에 따라 사전에 동의를 받습니다.
3. 엄격히 필요한 쿠키
인증 쿠키의 유효 기간은 해당 로그인 또는 승인된 지원 세션을 따릅니다. 보안, 계정 또는 관리상의 이유로 유효 기간을 단축할 수 있습니다. 쿠키를 삭제하거나 차단하면 관련 세션이 종료되거나 인증이 필요한 기능을 사용할 수 없게 됩니다.
- access_token은 인증 세션을 유지하고 애플리케이션 요청에 권한을 부여합니다. 서버에서 설정하며 HTTP-only로 처리하고 관련 서비스 경로로 제한합니다. SameSite=Lax를 사용하고 운영 환경에서는 Secure 속성을 설정합니다.
- tenant_impersonation은 고객 테넌트 범위의 승인된 관리 지원 세션에만 사용합니다. HTTP-only로 처리하며 기본 인증 세션보다 늦게 만료되지 않습니다.
4. 로컬 저장소
최대 24시간 유지되는 청구 처리 연결 정보를 제외하면 로컬 저장소 값은 일반적으로 새 값으로 대체되거나 해당 로그아웃 절차에서 지워지거나 브라우저 데이터와 함께 삭제될 때까지 남습니다. 인터페이스는 목록 표시 환경설정과 닫은 평가 알림도 저장합니다.
대화를 복원하고 새로고침할 수 있도록 브라우저는 sytance-ai IndexedDB 데이터베이스에도 AI 대화를 캐시합니다. 여기에는 고객 콘텐츠가 포함될 수 있는 메시지와 문서 연결 정보가 들어갑니다. 캐시에는 고정된 자동 만료 기간이 없습니다. 애플리케이션은 정상적인 로그아웃 시 캐시를 갱신하고 현재 사용자의 캐시를 지우려고 시도합니다. 이 사이트의 브라우저 데이터를 지우면 로컬 사본은 삭제되지만 서버 기록은 삭제되지 않습니다.
- auth_session_present는 브라우저에 인증 세션이 있는지를 나타내며 인증 토큰을 포함하지 않습니다.
- active_tenant_id는 브라우저에서 선택한 테넌트를 기억합니다.
- app:text-size는 선택한 인터페이스 글자 크기를 기억합니다.
- billing_purchase_intent는 가입 또는 로그인 완료를 기다리는 동안 선택한 요금제와 청구 주기를 최대 24시간 기억합니다.
5. 세션 저장소
브라우저가 이전 세션을 복원하는 경우를 제외하면 세션 저장소 값은 일반적으로 해당 브라우저 탭이나 세션이 유지되는 동안에만 남습니다.
- post_login_redirect는 인증 후 열 페이지를 기억합니다. active_workspace 및 workbench 탐색 상태는 현재 탭의 작업공간과 기록 탐색 맥락을 유지합니다.
6. 제3자 페이지
호스팅 결제 페이지와 같이 Sytance에서 연 제3자 서비스는 자체 쿠키를 설정할 수 있습니다. 해당 서비스에서는 제공업체의 개인정보 및 쿠키 고지가 적용됩니다.
제3자 쿠키의 유효 기간과 설정은 당사가 통제하지 않습니다. Sytance 운영 페이지로 돌아오면 이 고지의 적용을 받습니다.
7. 이용자가 사용할 수 있는 통제
대부분의 브라우저에서는 쿠키와 브라우저 저장소를 확인하거나 차단 또는 삭제할 수 있습니다. 엄격히 필요한 기술을 차단하면 로그인, 작업공간 선택, 보안 통제, 청구 처리 연결 또는 저장된 환경설정이 작동하지 않을 수 있습니다.
필수적이지 않은 기술을 활성화하기 전에 이 고지를 갱신하고 적용 법률이 요구하는 동의 통제를 도입합니다.
쿠키 및 로컬 저장소 통제는 마케팅 이메일 수신 설정과 별개입니다. 쿠키를 차단해도 이메일 동의가 철회되지 않으며 이메일 수신을 취소해도 인증 세션은 종료되지 않습니다. 마케팅 수신 설정은 계정 설정이나 privacy@sytance.com을 통해 변경하십시오.
브라우저 데이터를 지워도 구독이 취소되거나 서버에 저장된 작업공간 콘텐츠의 삭제가 요청되지는 않습니다. 브라우저 동기화, 공유 기기 프로필 및 이전 세션 복원으로 현재 탭 외부에 로컬 사본이 남을 수 있습니다. 전체 데이터 요청은 개인정보 처리방침의 절차를 이용하십시오.
8. 변경 및 문의
브라우저 저장소 동작이나 관련 법적 요건이 변경되면 이 고지를 검토합니다. 위 날짜는 현재 게시된 버전을 나타냅니다.
쿠키, 브라우저 저장소 또는 관련 개인정보에 관한 질문은 privacy@sytance.com으로 보내십시오.
