1. 적용 범위 및 현재 상태
이 선언은 Sytance Technologies Limited가 운영하는 공개 Sytance 웹사이트와 호스팅 Sytance 애플리케이션에 적용됩니다.
더 접근하기 쉬운 경험을 제공하기 위해 노력하고 있지만, 현재 모든 페이지, 워크플로, 생성 문서 또는 제3자 연동이 WCAG 2.2 레벨 AA를 완전히 준수한다고 주장하지 않습니다. 접근성은 일회성 선언이 아니라 제품과 콘텐츠에 지속적으로 반영해야 할 책임으로 다룹니다.
2. 접근성 접근 방식
접근성 업무는 웹 콘텐츠 접근성 지침(Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.2 레벨 AA를 기준으로 합니다. 새로운 공개 페이지를 설계하거나 핵심 제품 워크플로를 실질적으로 변경할 때 이 기준을 적용합니다.
우선순위 항목에는 의미에 맞는 구조, 레이블이 지정된 컨트롤, 키보드 조작, 명확한 포커스 표시, 텍스트 대체 정보, 색상 대비, 브라우저 확대, 글자 크기 조정, 상태 안내 및 오류 식별이 포함됩니다.
3. 시험 및 호환성
구성요소 및 코드 검토와 함께 키보드 조작, 브라우저 확대 및 글자 크기 확인, 적절한 경우 자동 접근성 시험, 주요 워크플로의 수동 검토를 수행합니다.
운영체제, 브라우저, 보조 기술, 언어 및 고객 콘텐츠의 복잡성에 따라 이용 경험이 달라질 수 있습니다. 가능한 최상의 경험을 위해 주요 브라우저의 최신 버전을 사용하고, 가능하면 보조 기술도 최신 상태로 유지하십시오.
4. 알려진 제한사항
복잡한 데이터 흐름 다이어그램, 아키텍처 편집기, 대형 대화형 표, 서식 있는 텍스트 편집 및 생성 문서는 아직 모든 보조 기술에서 동등한 경험을 제공하지 못할 수 있습니다. 고객 콘텐츠의 접근성은 고객이 제공한 원본 자료에도 좌우됩니다.
일부 제3자 페이지나 임베디드 서비스는 해당 제공업체가 통제합니다. 서비스를 선정하고 연동할 때 접근성을 고려하지만 모든 제3자 인터페이스를 직접 수정할 수는 없습니다.
5. 접근 장벽 신고
영향을 받은 페이지나 기능, 겪은 장벽, 도움이 될 조정이나 대체 형식을 support@sytance.com으로 보내십시오. 비밀번호, 인증 토큰 또는 불필요한 민감 정보는 포함하지 마십시오.
접근성 신고를 영업일 기준 5일 이내에 접수 확인하고, 합리적으로 가능한 경우 실질적인 답변, 우회 방법, 대체 형식 또는 개선 진행 상황을 제공하는 것을 목표로 합니다. 복잡한 제품 변경에는 시간이 더 걸릴 수 있으며 가능한 경우 다음 단계를 설명합니다.
6. 선언 검토
웹사이트, 애플리케이션, 시험 방식 또는 알려진 제한사항이 변경되면 이 선언을 검토합니다. 위 날짜는 현재 게시된 버전을 나타냅니다.
