1. Champ d’application et état actuel
Cette déclaration couvre le site public Sytance et l’application hébergée Sytance, tous deux exploités par Sytance Technologies Limited.
Nous travaillons à améliorer l’accessibilité, mais n’affirmons pas actuellement que chaque page, flux de travail, document généré ou intégration tierce est entièrement conforme au niveau AA des WCAG 2.2. L’accessibilité relève d’un effort continu portant sur le produit et les contenus, et non d’une déclaration ponctuelle.
2. Notre approche
Nos travaux d’accessibilité s’appuient sur les règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.2, niveau AA. Nous nous y référons pour concevoir les nouvelles pages publiques et modifier de manière substantielle les principaux flux de travail du produit.
Nos priorités comprennent la structure sémantique, les contrôles associés à des libellés, la navigation au clavier, la visibilité du focus, les alternatives textuelles, le contraste des couleurs, le zoom du navigateur, la taille du texte, la communication des états et l’identification des erreurs.
3. Tests et compatibilité
Nous combinons la revue des composants et du code avec des vérifications au clavier, des contrôles du zoom du navigateur et de la taille du texte, des tests automatisés d’accessibilité lorsque cela est pertinent et la revue manuelle des flux de travail importants.
L’expérience peut varier selon le système d’exploitation, le navigateur, les technologies d’assistance, la langue et la complexité du contenu client. Pour bénéficier de la meilleure expérience disponible, utilisez si possible une version récente d’un navigateur courant et tenez à jour vos technologies d’assistance.
4. Limites connues
Les diagrammes de flux de données complexes, les éditeurs d’architecture, les grands tableaux interactifs, l’édition de texte enrichi et les documents générés ne sont pas encore nécessairement utilisables de manière équivalente avec toutes les technologies d’assistance. L’accessibilité du contenu client dépend également des documents fournis par le client.
Certaines pages de tiers ou certains services intégrés relèvent de leurs fournisseurs. Nous tenons compte de l’accessibilité lors du choix et de l’intégration de services, mais ne pouvons pas corriger directement toutes les interfaces de tiers.
5. Signaler un obstacle
Écrivez à support@sytance.com en indiquant la page ou la fonctionnalité concernée, l’obstacle rencontré et l’aménagement ou le format de remplacement qui pourrait vous aider. N’incluez pas de mots de passe, de jetons d’authentification ni d’informations sensibles superflues.
Nous visons à accuser réception d’un signalement d’accessibilité dans les cinq jours ouvrés, puis à proposer si possible une réponse pratique, une solution de contournement, un autre format ou un point d’avancement sur la correction. Les évolutions complexes du produit peuvent prendre plus de temps ; nous expliquerons la prochaine étape lorsque cela sera possible.
6. Révision de cette déclaration
Nous réexaminons cette déclaration lorsque le site web, l’application, notre approche des tests ou les limites connues évoluent. La date ci-dessus correspond à la version actuellement publiée.
