1. 対象範囲と現在の状況
本声明は、Sytance Technologies Limitedが運営する公開ウェブサイトおよびホスト型Sytanceアプリケーションを対象とします。
より利用しやすい環境の実現に取り組んでいますが、すべてのページ、ワークフロー、生成文書または第三者連携がWCAG 2.2 レベルAAに完全準拠しているとは現時点で表明していません。アクセシビリティは一度限りの宣言ではなく、製品とコンテンツに関する継続的な責任として取り組んでいます。
2. 取り組み方針
アクセシビリティの取り組みでは、Web Content Accessibility Guidelines（WCAG）2.2 レベルAAを指針としています。公開ページの新規作成や、主要な製品ワークフローの実質的な変更にこれらの基準を用います。
優先事項には、意味に沿った構造、ラベル付きコントロール、キーボード操作、視認できるフォーカス、テキストによる代替情報、色のコントラスト、ブラウザーの拡大、文字サイズ、状態の伝達およびエラーの識別が含まれます。
3. テストと互換性
コンポーネントとコードのレビューに加え、キーボード操作、ブラウザーの拡大と文字サイズを確認します。必要に応じて自動アクセシビリティテストを行い、重要なワークフローは手動でもレビューします。
利用環境は、オペレーティングシステム、ブラウザー、支援技術、言語および顧客コンテンツの複雑さによって異なる場合があります。可能な限り良好な環境でご利用いただくため、主要ブラウザーの最新バージョンを使用し、可能であれば支援技術も最新の状態にしてください。
4. 既知の制限
複雑なデータフロー図、アーキテクチャエディター、大規模な対話型テーブル、リッチテキスト編集および生成文書は、すべての支援技術で同等に利用できる状態に至っていない場合があります。顧客コンテンツのアクセシビリティは、顧客から提供される元資料にも左右されます。
第三者のページや埋め込みサービスの中には、提供事業者が管理しているものがあります。サービスの選定・連携時にアクセシビリティを考慮しますが、すべての第三者インターフェースを当社が直接修正できるわけではありません。
5. 利用上の障壁をお知らせください
対象のページまたは機能、遭遇した障壁、役立つと思われる調整や代替形式を support@sytance.com までメールでお知らせください。パスワード、認証トークン、不要な機微情報は含めないでください。
アクセシビリティに関する報告には、5営業日以内の受領連絡を目指します。その後、合理的に可能な範囲で、具体的な回答、回避策、代替形式または修正状況をご案内します。製品の複雑な変更には時間を要する場合がありますが、可能な限り次の対応を説明します。
6. 本声明の見直し
ウェブサイト、アプリケーション、テスト方法または既知の制限に変更があった場合、本声明を見直します。上記の日付は現在公開中の版を示します。
