1. 本聲明涵蓋的技術
Cookie 是網站透過瀏覽器儲存和讀取的少量資料。本地儲存（local storage）和工作階段儲存（session storage）也可保存網站運行所需的資訊，但不會隨每次網絡請求自動發送。
本聲明涵蓋由 Sytance 營運的網站和應用設定的 Cookie 與瀏覽器儲存。請同時閱讀私隱聲明，其中說明我們如何處理與這些技術相關的個人資料。
2. 目前用途
Sytance 使用第一方 Cookie 和瀏覽器儲存來完成身份驗證、安全保護、工作區上下文管理、計費流程銜接、導航和介面偏好設定。
目前，我們不會在 Sytance 營運的頁面設定廣告、跨站追蹤或受眾分析 Cookie。
我們使用不依賴 Cookie 的 Umami Cloud 統計公開網站存取及選定的註冊和聯絡事件，不啟用廣告追蹤、工作階段回放、熱力圖或跨裝置帳戶識別。除電郵驗證完成事件外，已登入瀏覽不參與統計；工作區頁面和客戶內容不進入統計。我們尊重瀏覽器的 Do Not Track 和 Global Privacy Control 訊號。目前服務方案下，統計記錄最多保留六個月。瀏覽器攔截可能導致存取或轉化未被記錄。
我們區分提供所請求功能所必要的技術與可選偏好。偏好不會僅因存於本地而自動豁免同意。法律允許必要儲存無需同意時，僅為相關目的適用該豁免；可選儲存依法需要同意的，應事先取得同意。
3. 嚴格必要的 Cookie
身份驗證 Cookie 的有效期取決於相應的登入工作階段或授權支援工作階段，並可能因安全、帳戶或管理原因縮短。刪除或阻止這些 Cookie 會終止相關工作階段，或導致需要身份驗證的功能無法使用。
- access_token 用於維持身份驗證工作階段並授權應用請求。它由伺服器設定，具有 HttpOnly 屬性，僅適用於相關服務路徑，使用 SameSite=Lax，並在正式環境中設定 Secure 屬性。
- tenant_impersonation 僅用於限定在相關客戶租戶範圍內、經過授權的管理支援工作階段。它具有 HttpOnly 屬性，且有效期不會超過主身份驗證工作階段。
4. 本地儲存（local storage）
用於銜接計費流程的本地資料最長保留 24 小時。其他本地儲存資料通常保留至被替換、按登出流程清除，或由使用者刪除瀏覽器資料。介面還會保存列表顯示偏好，以及使用者已關閉哪些試用提醒。
瀏覽器還使用名為 sytance-ai 的 IndexedDB 資料庫快取 AI 對話，包括可能含有客戶內容的訊息和文件關聯資訊，以便恢復和刷新工作階段。快取沒有固定自動到期時間；應用會更新快取，並在正常登出時嘗試清除目前使用者的快取。可透過清除此網站的瀏覽器資料移除本地副本；這不會刪除伺服器記錄。
- auth_session_present 表示瀏覽器中是否存在身份驗證工作階段；其中不包含身份驗證令牌。
- active_tenant_id 保存使用者在瀏覽器中選擇的租戶。
- app:text-size 記住所選擇的介面文字大小。
- billing_purchase_intent 在使用者完成註冊或登入期間保存所選方案和計費週期，最長保留 24 小時。
5. 工作階段儲存（session storage）
工作階段儲存資料通常只在相應的瀏覽器標籤頁或工作階段存續期間保留，瀏覽器恢復之前工作階段的情況除外。
- post_login_redirect 保存身份驗證後開啟的頁面。active_workspace 及工作台導覽狀態保存目前標籤頁的工作區與記錄定位資訊。
6. 第三方頁面
從 Sytance 開啟的第三方服務（例如託管支付頁面）可能設定自己的 Cookie。在該服務中適用供應商的私隱和 Cookie 聲明。
我們無法控制第三方 Cookie 的期限或設定。返回 Sytance 營運的頁面後，本聲明重新適用。
7. 您的控制方式
大多數瀏覽器允許檢視、阻止或刪除 Cookie 和瀏覽器儲存。阻止嚴格必要技術可能導致登入、工作區選擇、安全控制、計費銜接或已保存偏好無法工作。
啟用非必要技術前，我們會更新本聲明，並提供適用法律要求的同意管理機制。
Cookie 和本地儲存控制與推廣電郵選擇相互獨立。阻止 Cookie 不撤回電郵同意，退訂電郵也不結束已登入工作階段。推廣選擇請透過帳戶設定或 privacy@sytance.com 更改。
清除瀏覽器資料不取消訂閱，也不指示我們刪除伺服器工作區內容。瀏覽器同步、共用裝置設定及恢復舊工作階段可能在目前標籤頁之外保留本地副本。完整資料請求請使用私隱聲明中的程序。
8. 變更與問題
瀏覽器儲存行為或相關法律要求發生變化時，我們會審查本聲明。上述日期為目前發佈版本的日期。
有關 Cookie、瀏覽器儲存或相關個人資料的問題，請發送至 privacy@sytance.com。
