Datenschutzhinweise

1. Wer wir sind und welche Rollen wir einnehmen

Sytance Technologies Limited (序衡科技有限公司) stellt Sytance bereit und betreibt die Plattform. In diesen Hinweisen bezeichnen „wir“, „uns“ und „Sytance“ dieses Unternehmen. „Personenbezogene Daten“ sind Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person im Sinne des anwendbaren Rechts.

Wenn wir über Zwecke und Mittel der Verarbeitung für unsere Website, Kontoverwaltung, Abrechnung, Geschäftskontakte, Support, Sicherheit und gesetzlichen Pflichten entscheiden, handeln wir als Datennutzer oder Verantwortlicher. Für diese Tätigkeiten erreichen Sie uns unter privacy@sytance.com.

Ein Kunde bestimmt normalerweise über die personenbezogenen Daten, die er in einen Arbeitsbereich einträgt, einschließlich Informationen über eigene Beschäftigte, Lieferanten und Produktnutzende. Verarbeiten wir diese Daten im Auftrag des Kunden, um den Dienst bereitzustellen, handeln wir als Auftragsverarbeiter oder Dienstleister. Verarbeitet der Kunde Daten selbst im Auftrag eines anderen Verantwortlichen, muss er befugt sein, uns als weiteren Auftragsverarbeiter einzusetzen. Für diese Verarbeitung gelten die Datenverarbeitungsbedingungen in Anhang A der Nutzungsbedingungen.

Administratoren einer Organisation können Mitgliedschaften, Berechtigungen und Arbeitsbereichsdaten verwalten. Wird das Konto einer einzelnen Person entfernt, werden dadurch nicht zwingend Daten gelöscht, über die die Organisation bestimmt. Wir unterscheiden die Rechte einer Person in Bezug auf ihr Konto von den Befugnissen der Organisation über ihren Arbeitsbereich.

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzhinweise

Diese Hinweise gelten für Besucherinnen und Besucher unserer Website, Kontoinhaber und berechtigte Nutzende, Kunden- und Lieferantenkontakte, Personen, die sich an unsere Vertriebs-, Support-, Datenschutz-, Rechts- oder Sicherheitsteams wenden, sowie alle weiteren Personen, deren personenbezogene Daten wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten.

Stellt eine Organisation Ihr Sytance-Konto bereit oder verwaltet sie es, kann diese Organisation Ihnen ebenfalls Datenschutzhinweise geben. Fragen zu Daten, über die diese Organisation bestimmt, sollten Sie normalerweise zuerst an sie richten.

Diese Hinweise gelten nicht für externe Websites oder Dienste, nur weil Sytance darauf verlinkt. Sobald Sie einen von Sytance betriebenen Dienst verlassen, gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Betreibers.

3. Welche Informationen wir erheben

• Kontoinformationen, etwa Name, E-Mail-Adresse, Organisation, Rolle, Konto-Kennungen, Berechtigungen und Einstellungen.
• Kundeninhalte, etwa Produktinformationen, Architektur- und Datenflussaufzeichnungen, Sicherheits- und Compliance-Daten, Dateien, Kommentare, Nachweise und erstellte Materialien.
• Dienstdaten, etwa Anmeldeaktivitäten, Audit-Ereignisse, Informationen zu Anfragen und Geräten, IP-Adresse, Zeitstempel, Fehleraufzeichnungen und Sicherheitssignale.
• Daten zu KI-Interaktionen, etwa Anweisungen, relevanter Arbeitsbereichskontext, generierte Ausgaben, Informationen zu Anbietern und Modellen sowie Nutzungskennzahlen.
• Geschäftsinformationen, etwa Tarif, Abonnement, Rechnungen, Zahlungsstatus und Beschaffungsunterlagen.
• Korrespondenz, die an unsere Vertriebs-, Support-, Datenschutz-, Rechts- oder Sicherheitskontakte gerichtet ist.
• Öffentliche Website-Statistiken über Umami Cloud (EU-Region), darunter Pfade öffentlicher Seiten, verweisende Domains, ausgewählte Kampagnenkennzeichnungen, Browser- und Geräteinformationen, ungefährer Standort sowie Registrierungs- oder Kontaktvorgänge. In den Statistikdaten übermitteln wir keine Konto-Kennungen, E-Mail-Adressen, Formulareingaben, Verifizierungstoken oder Arbeitsbereichsinhalte. Bei Netzwerkanfragen wird dem Statistikdienst technisch bedingt eine IP-Adresse offengelegt; Angaben zum geografischen Standort sind Näherungswerte.

4. Wie wir Informationen erheben

Wir erhalten Informationen direkt von Personen, von Organisationen, die Konten bereitstellen oder verwalten, automatisch durch die Nutzung unserer Website und unseres Dienstes, von Anbietern, die unseren Betrieb unterstützen, sowie aus rechtmäßigen geschäftlichen oder beruflichen Quellen.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig. Einige Angaben benötigen wir jedoch, um ein Konto anzulegen, Nutzende zu authentifizieren, einen angeforderten Dienst bereitzustellen, eine Transaktion abzuwickeln oder eine Anfrage zu beantworten. Ohne diese Angaben können wir die Anfrage möglicherweise nicht abschließen oder den betreffenden Dienst nicht bereitstellen.

Für die Kontoerstellung sind eine E-Mail-Adresse und Authentifizierungsinformationen erforderlich; Profilangaben, die nicht als Pflichtangaben gekennzeichnet sind, sind freiwillig. Wir erfassen die Zustimmung zu den Bedingungen, die Erklärung zur Volljährigkeit und die gesonderte Marketingauswahl einschließlich der jeweils geltenden Fassungen. Eine Ablehnung von Marketing verhindert die Kontoerstellung nicht.

Einladungen einer Organisation und Arbeitsbereichsdaten können Informationen enthalten, die ein Administrator oder eine andere berechtigte Person und nicht die betroffene Person selbst bereitgestellt hat. Für die Nutzung der Plattform müssen Kunden keine sachfremden personenbezogenen Daten oder sensiblen Inhalte hochladen.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Informationen für die nachstehend beschriebenen Tätigkeiten. Soweit eine Rechtsgrundlage erforderlich ist, bestimmen wir sie anhand der tatsächlichen Beziehung und des jeweiligen Zwecks. Der Vertrag mit einer Organisation macht nicht automatisch jede Verarbeitung von Daten ihrer Nutzenden für einen Vertrag mit jeder einzelnen Person erforderlich.

Zu unseren berechtigten Interessen zählen der zuverlässige Betrieb des Dienstes, die Pflege von Geschäftsbeziehungen, die Lösung von Problemen sowie die Verhinderung von Betrug und Missbrauch. Wir prüfen Erforderlichkeit, berechtigte Erwartungen und Auswirkungen auf betroffene Personen und stützen uns nicht auf dieses Interesse, wenn deren Interessen oder Grundrechte überwiegen. Erkennt das lokale Recht diese Grundlage nicht an, verwenden wir eine nach diesem Recht zulässige Grundlage.

Daten in Kundenarbeitsbereichen verarbeiten wir nach den rechtmäßigen Weisungen des Kunden und den Datenverarbeitungsbedingungen. Der Kunde ist für Rechtsgrundlagen und Datenschutzhinweise seiner eigenen Verarbeitung verantwortlich. Die Annahme dieser Bedingungen gilt nicht als Einwilligung in jede Verwendung personenbezogener Daten; eine Verbesserung des Dienstes berechtigt uns auch nicht, Kundeninhalte zum Modelltraining zu verwenden.

Bevor wir personenbezogene Daten für einen wesentlich anderen Zweck verwenden, prüfen wir, ob die Verwendung rechtmäßig und mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, geben erforderlichenfalls ergänzende Hinweise und holen, soweit vorgeschrieben, eine Einwilligung ein.

• Konto und Zugriff: Wir verwenden E-Mail-Adresse, Konto-Kennungen, Authentifizierungsdaten und Berechtigungen, um Konten anzulegen und zu schützen, Nutzende zu authentifizieren und angeforderte Funktionen bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist unser Vertrag mit einem individuellen Kunden oder, bei Nutzenden einer Organisation, unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung der Kundenbeziehung, jeweils vorbehaltlich des anwendbaren Rechts.
• Käufe und Abrechnung: Wir verwenden Abonnement-, Zahlungsstatus- und Rechnungsdaten, um kostenpflichtigen Zugriff bereitzustellen, Zahlungen abzugleichen und Verlängerungen zu verwalten. Wir stützen uns auf die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung sowie, für vorgeschriebene Aufzeichnungen, auf anwendbare steuerliche, buchhalterische und sonstige gesetzliche Pflichten.
• Support und Geschäftsanfragen: Wir verwenden Kontaktdaten und Korrespondenz, um Anfragen zu beantworten, Fehler zu untersuchen und Dienstbeziehungen zu verwalten. Je nach Sachlage stützen wir uns auf angeforderte vorvertragliche Maßnahmen, die Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen der Kontaktpersonen einer Organisation.
• Sicherheit und Zuverlässigkeit des Dienstes: Wir verwenden Aktivitätsprotokolle, Geräte- und Anfrageinformationen, Fehlerdetails und begrenzte Diagnoseinhalte, um Ausfälle zu erkennen, Missbrauch festzustellen und Vorfälle zu untersuchen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz des Dienstes und betroffener Personen sowie, soweit anwendbar, gesetzliche Pflichten.
• Marketing: E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Name verwenden wir für die in Abschnitt 7 beschriebenen Mitteilungen erst nach freiwilliger Anmeldung. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung, die ohne Auswirkungen auf den Zugang zum Dienst widerrufen werden kann.
• Rechts- und Rechenschaftsaufzeichnungen: Wir bewahren relevante Transaktionsdaten, Annahme- und Einwilligungshistorien sowie Nachweise zur Bearbeitung von Anfragen auf, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder Rechtsansprüche geltend zu machen und abzuwehren. Dabei verwenden wir nur die für diese Zwecke erforderlichen Informationen.

6. Wie wir Informationen weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die Bereitstellung und den Schutz des Dienstes, unseren Geschäftsbetrieb, die Befolgung von Kundenweisungen, eine Unternehmenstransaktion oder die Einhaltung des Rechts erforderlich ist.

• An die betreffende Kundenorganisation sowie deren berechtigte Administratoren und Nutzende.
• An Anbieter von Hosting, Speicherung, Kommunikation, Sicherheit, Monitoring, Zahlungsabwicklung, professionellem Support und KI-Diensten, die Informationen für den jeweiligen Dienst verarbeiten.
• An professionelle Berater, Prüfende, Versicherungen, Finanzinstitute und Anbieter von Unternehmensdienstleistungen.
• An Aufsichtsbehörden, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden oder andere Personen, soweit eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
• An potenzielle Käufer, Investoren oder Rechtsnachfolger im Rahmen angemessener Vertraulichkeits- und Datenschutzregelungen.

7. Geschäftliche Mitteilungen und Direktmarketing

Erst wenn Sie freiwillig Marketing-E-Mails abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihren Namen, um Werbung zu Sytance-Produkten, Cybersicherheits- und Compliance-Dienstleistungen, Veranstaltungen und Ressourcen zu senden. Diese Auswahl ist von den Dienstbedingungen getrennt und standardmäßig deaktiviert. Eine Ablehnung wirkt sich nicht auf Registrierung, Kauf oder Nutzung des Dienstes aus.

Marketing-E-Mails können Sie in den Kontoeinstellungen deaktivieren oder kostenlos per E-Mail an privacy@sytance.com abbestellen. Um Ihre Auswahl umzusetzen, speichern wir Zeitpunkt und maßgebliche Fassung des Hinweises zur Einwilligung oder deren Widerruf. Eine Abmeldung beendet keine erforderlichen Mitteilungen zu Authentifizierung, Sicherheit, Abrechnung oder Dienstbetrieb.

Die Annahme der Dienstbedingungen ist keine Einwilligung in Marketing. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren eigenes Marketing weiter.

8. Internationale Verarbeitung

Die aktuellen Anwendungsserver von Sytance befinden sich in Hongkong. KI-, Zahlungs-, E-Mail- und andere unterstützende Dienste können Daten in weiteren Ländern oder Regionen verarbeiten. Der Standort der Anwendungsserver bedeutet nicht, dass sämtliche Verarbeitungen oder Sicherungskopien ausschließlich in Hongkong erfolgen.

Soweit das anwendbare Recht dies verlangt, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen für Übermittlungen ein, einschließlich einschlägiger vertraglicher Regelungen, und erfüllen vorgeschriebene Informations-, Einwilligungs- oder sonstige gesetzliche Verfahren. Unter privacy@sytance.com erhalten Sie Informationen zu Empfängern, Verarbeitungsregionen und den jeweils einschlägigen Schutzmaßnahmen.

Der Dienst wird online gehostet; Selbsthosting durch Kunden und private Bereitstellungen bieten wir nicht an. Unterliegen Ihre Daten Standortbeschränkungen, klären Sie vor ihrer Übermittlung mit uns, ob der Dienst dafür geeignet ist.

Ist ein Übermittlungsmechanismus gesetzlich vorgeschrieben, müssen die betreffenden Schutzmaßnahmen vor der rechtlich beschränkten Übermittlung eingerichtet sein. Der Verweis auf vertragliche Schutzmaßnahmen in diesen Hinweisen schließt für sich genommen keine Standardvertragsklauseln ab, begründet keine Angemessenheitsentscheidung und ersetzt weder eine erforderliche Bewertung oder Meldung noch eine gesonderte Einwilligung. Auf Anfrage stellen wir einschlägige Informationen zu Schutzmaßnahmen oder eine Kopie bereit; vertrauliche Angaben schwärzen wir erforderlichenfalls.

Verlangt lokales Recht bestimmte Angaben zu Empfängern oder einen gesonderten Hinweis zur Übermittlung, stellen wir diese Informationen im jeweiligen Erhebungs-, Vertrags- oder Datenschutzanfrageprozess bereit. Kunden dürfen eine allgemeine Annahme dieser Hinweise nicht als Erfüllung ihrer eigenen Übermittlungspflichten ansehen.

9. Aufbewahrung und Löschung

Das Ende eines kostenpflichtigen Tarifs löscht Arbeitsbereichsinhalte nicht automatisch. Bestehende Inhalte können weiterhin angezeigt werden; Bearbeitung und Export sind dann nicht verfügbar. Vorbehaltlich gesetzlicher Anforderungen bewahren wir Konto- und Arbeitsbereichsinhalte zur Fortführung dieses Dienstes auf, bis der Kunde sie löscht oder eine berechtigte Löschanfrage stellt. Die Kündigung einer Verlängerung, die Deaktivierung eines Kontos und eine Löschanfrage sind unterschiedliche Vorgänge.

Für eine Löschanfrage senden Sie eine E-Mail an privacy@sytance.com und nennen das betreffende Konto oder den Arbeitsbereich sowie den gewünschten Umfang. Wir prüfen Identität und Befugnis anhand verhältnismäßiger Angaben, klären, ob sich die Anfrage auf ein persönliches Konto oder von einer Organisation kontrollierte Inhalte bezieht, und erläutern gegebenenfalls wesentliche Folgen vor einer unumkehrbaren Löschung. Wir handeln so bald wie praktikabel und innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen. Ein kostenpflichtiges Abonnement ist keine Voraussetzung für eine Anfrage.

Für die folgenden Kategorien gelten jeweils eigene Aufbewahrungsregeln. Die fortlaufende Aufbewahrung von Arbeitsbereichsinhalten gilt nicht pauschal für jedes Protokoll, jede Sicherungskopie oder jede Geschäftsaufzeichnung. Ebenso bewahren wir nicht allein deshalb unnötige personenbezogene Daten unbegrenzt auf, weil keine Löschanfrage eingegangen ist.

Verhindert eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder Beweissicherung die Löschung, bewahren wir nur die betroffenen Aufzeichnungen auf, beschränken ihre Verwendung auf diesen Zweck und erläutern die Ausnahme, soweit dies zulässig ist. Entfällt der betreffende Bedarf, löschen oder anonymisieren wir die Daten unwiderruflich. Eine Löschung in unseren Systemen entfernt keine Kopien, die der Kunde selbst exportiert oder die ein unabhängiger Verantwortlicher aufbewahrt hat.

• Konto- und Arbeitsbereichsdaten: Wir bewahren sie auf, solange sie für das angeforderte Konto und den fortlaufenden Arbeitsbereichsdienst benötigt werden und bis Löschungs- oder Schließungsanweisungen umgesetzt sind. Rechts- und Rechenschaftsaufzeichnungen werden getrennt, wenn sie weiter aufbewahrt werden müssen.
• Support und Korrespondenz: Wir bewahren sie auf, solange eine Anfrage, Beschwerde oder Nachverfolgung offen ist. Danach speichern wir sie nur noch für die erforderliche Rechenschaft über den Dienst, eine anwendbare Anspruchsfrist oder eine gesetzliche Pflicht. Dabei berücksichtigen wir den Vorgang, die Sensibilität und die Wahrscheinlichkeit eines damit verbundenen Rechtsstreits.
• Sicherheits- und Betriebsprotokolle: Wir speichern sie so lange, wie dies zum Erkennen, Rekonstruieren und Untersuchen relevanter Ereignisse sowie zur Prüfung von Korrekturen erforderlich ist. Maßgeblich sind Vorfallstatus, Sicherheitsrisiko und geltende Nachweisanforderungen. Abgeschlossene Vorfälle rechtfertigen keine unbegrenzte Aufbewahrung sämtlicher Protokolle.
• Vorübergehende Verarbeitungsdaten: Wir bewahren sie nur auf, solange sie zur Ausführung oder Wiederholung des angeforderten Vorgangs, zur Diagnose eines damit verbundenen Fehlers oder zur Erfüllung einer gesonderten Sicherheits- oder Rechtspflicht benötigt werden. KI-Unterhaltungen, die bewusst im Arbeitsbereich gespeichert wurden, unterliegen stattdessen dessen Aufbewahrungsregel.
• Abrechnungsdaten sowie Nachweise zu rechtlichen Erklärungen und Marketingauswahl: Wir bewahren sie für geltende Buchführungs- und Steuerpflichten, als Nachweis vertraglicher Rechte oder einer Einwilligung sowie während einschlägiger Anspruchsfristen auf. Eine minimale Abmeldeliste kann bestehen bleiben, um unerwünschtes Marketing zu verhindern; sie erlaubt keine erneute Kontaktaufnahme zu Marketingzwecken.
• Sicherungskopien: Gelöschte Daten können in beschränkten Wiederherstellungskopien verbleiben, bis diese im Rahmen der Sicherungsrotation überschrieben werden oder ablaufen. Die Rotation richtet sich nach Wiederherstellungsanforderungen und dem für die Betriebskontinuität erforderlichen Mindestverlauf. Sie wird nicht verlängert, um gelöschte Inhalte für den normalen Gebrauch aufzubewahren. Bei einer Löschanfrage erläutern wir die noch anwendbare Behandlung in Sicherungskopien. Vor der normalen Nutzung müssen Löschungen auch auf wiederhergestellte Kopien erneut angewendet werden.

10. Ihre Wahlmöglichkeiten, Anfragen und Beschwerden

Je nach anwendbarem Recht und unserer Rolle können Sie eine Bestätigung der Verarbeitung, Auskunft und Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder eine Kopie in einem übertragbaren Format verlangen. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt, wenn seine gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Es begründet keinen Anspruch auf jeden Geschäftsbericht oder auf Informationen über andere Personen. Einschränkungen beim geschäftlichen Export beschränken keine gesetzlichen Datenschutzrechte.

Senden Sie Ihre Anfrage nach Möglichkeit von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an privacy@sytance.com. Beschreiben Sie die betreffenden Daten und die gewünschte Maßnahme; ein bestimmter Betreff ist nicht erforderlich. Eine bevollmächtigte Vertretung kann mit einem Nachweis der Vertretungsbefugnis handeln. Wir erfragen nur Angaben, die zur Prüfung der Anfrage vernünftigerweise nötig sind, und verlangen bei gewöhnlichen Kontoanfragen nicht routinemäßig Ausweisdokumente.

Wir antworten unverzüglich und innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist. Soweit die EU- oder UK-DSGVO gilt, antworten wir normalerweise innerhalb eines Monats nach Eingang. Eine zulässige Verlängerung um bis zu zwei weitere Monate wegen Komplexität oder Anzahl der Anfragen erklären wir innerhalb des ersten Monats. Auskunfts- und Berichtigungsanfragen in Hongkong bearbeiten wir vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen innerhalb der geltenden Frist von 40 Tagen. Sonstige geltende Fristen bleiben unberührt.

Wir bearbeiten Anfragen kostenlos, es sei denn, das anwendbare Recht erlaubt ein angemessenes Entgelt oder eine Ablehnung. Vor einer Gebühr erläutern wir deren Grundlage. Betrifft eine Anfrage andere Personen, geschützte vertrauliche Inhalte oder Aufzeichnungen, die wir aufbewahren müssen, stellen wir die rechtlich zulässigen Informationen bereit oder führen die zulässige Maßnahme durch und erläutern Einschränkungen, soweit dies erlaubt ist.

Sie können eine Einwilligung in Marketing oder andere Verarbeitungen jederzeit widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie widersprechen; wir prüfen dann, ob ein rechtmäßiger Grund für die Fortsetzung besteht. Widersprüche gegen Direktmarketing setzen wir ohne Begründung um.

Verarbeiten wir die betreffenden Daten für Ihre Organisation, leiten wir die Anfrage unverzüglich an deren zuständigen, autorisierten Kontakt weiter oder informieren diesen und unterstützen die Organisation bei der Antwort. Beschwerden können Sie an privacy@sytance.com oder an die zuständige Aufsichtsbehörde richten, darunter – soweit gesetzlich vorgesehen – die Behörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes. Sie müssen sich vor einer Beschwerde oder einem gerichtlichen Rechtsbehelf nicht zuerst an uns wenden.

11. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die personenbezogene Daten vor unbefugtem oder unbeabsichtigtem Zugriff, Verwendung, Änderung, Offenlegung, Verlust und Zerstörung schützen sollen. Bei der Auswahl berücksichtigen wir Art der Informationen und Verarbeitung sowie die damit verbundenen Risiken.

Kein Onlinedienst kann jedes Sicherheitsrisiko ausschließen. Erfahren wir von einem Vorfall mit personenbezogenen Daten, untersuchen und begrenzen wir ihn, ergreifen Abhilfemaßnahmen und nehmen erforderliche Benachrichtigungen vor, soweit dies nach anwendbarem Recht oder einer Vereinbarung erforderlich ist.

12. Minderjährige

Sytance richtet sich nicht an Minderjährige; Minderjährige dürfen sich nicht registrieren. Registrierende Personen müssen mindestens 18 Jahre alt und nach dem Recht ihres Wohnorts volljährig sein. Kunden dürfen keine personenbezogenen Daten über Minderjährige übermitteln, die nicht mit dem angeforderten Dienst zusammenhängen. Stellen wir fest, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eingerichtet wurde, beschränken wir den Zugriff und ergreifen angemessene Schritte zur Schließung des Kontos und Löschung der Daten. Bitte schreiben Sie an privacy@sytance.com, wenn Sie vermuten, dass sich eine minderjährige Person registriert oder personenbezogene Daten bereitgestellt hat.

13. Automatisierte Verarbeitung und KI

KI-Funktionen erstellen Analysen und Entwürfe auf Grundlage von Nutzeranweisungen und relevantem Kontext. Sie sind nicht als System vorgesehen, das ausschließlich automatisierte Entscheidungen über Personen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung trifft. Kunden müssen die in den Hinweisen zu KI und Kundendaten beschriebene menschliche Prüfung vornehmen und bleiben für ihre Entscheidungen verantwortlich.

Authentifizierungs-, Sicherheits- und Berechtigungsprüfungen können Anfragen automatisch zulassen oder einschränken. Halten Sie eine Einschränkung für fehlerhaft, wenden Sie sich zur Prüfung an support@sytance.com. Weitergehende Rechte zu automatisierten Entscheidungen nach anwendbarem Recht bleiben unberührt.

14. Kontakt und Änderungen

Fragen zum Datenschutz, Abmeldungen vom Direktmarketing und Anfragen zu Datenschutzrechten richten Sie an privacy@sytance.com. Bei Konto- oder Arbeitsbereichsdaten, über die Ihre Organisation bestimmt, wenden Sie sich nach Möglichkeit zuerst an diese Organisation.

Wir können diese Hinweise ändern, wenn sich unsere Dienste, Anbieter, Praktiken oder gesetzlichen Pflichten ändern. Die überarbeitete Fassung veröffentlichen wir mit einem aktualisierten Datum. Soweit erforderlich, informieren wir zusätzlich oder holen eine Einwilligung ein, bevor eine wesentliche Änderung wirksam wird.