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就 Sytance 平台、专业网络安全服务、客户支持、隐私、法律事项或疑似安全漏洞联系序衡科技。

最后更新:2026年9月13日

平台与专业服务

如需产品演示、商业或采购咨询、合作讨论或专业网络安全服务,请联系 hello@sytance.com。

为提高首次沟通效率,请说明您的组织、产品或产品组合、期望实现的结果、相关框架或市场、当前阶段及评估或发布日期。在双方商定适当的沟通渠道和处理安排前,请勿发送保密技术材料。

客户支持

现有客户如有账户访问、计费状态、工作区操作、导出或其他技术支持问题,可联系 support@sytance.com。

请说明受影响的工作区或功能、预期行为、实际情况、发生时间,以及不会造成额外风险的复现步骤。截图或请求标识符可能有助于排查,但不得包含密码、身份验证令牌、私钥或不必要的个人数据。

隐私、安全与法律

  • 隐私查询个人数据问题、直接营销退订、数据权利请求和客户隐私要求。
  • 安全漏洞疑似漏洞和协调披露请遵循漏洞披露政策。
  • 法律通知涉及序衡科技有限公司或 Sytance 服务的正式法律通信。

查询处理方式

我们会根据查询主题将其转交给相应团队,并可能要求提供必要信息,以核验请求者身份、定位相关账户或记录、复现技术问题,或了解商业需求。

安全报告按照漏洞披露政策中的响应目标处理。隐私请求依据适用法律及我们在相关数据处理中所承担的角色处理。具有约束力的商业支持响应时限,仅在客户协议中明确规定时适用。

公司信息

Sytance 由专注于产品网络安全的科技公司序衡科技有限公司(Sytance Technologies Limited)开发并提供。